„Trebuie să vă spun un lucru interesant, pe care e posibil să nu-l ştie multă lume: McDonald’s e cel mai mare distribuitor de jucării din lume. Vindem anual un număr de aproximativ 7 milioane meniuri Happy Meal, deci o cantitate de peste 7 milioane de jucării”, a declarat Daniel Boaje pentru Capital.
Întrebat căror motive se datorează succesul mâncării de tip fast-food în rândul tinerilor, acesta enumeră „diversitatea şi calitatea produselor, dar şi gustul inconfundabil”.
„Le urmărim mereu dorinţele şi ştim de ce au nevoie, de aceea venim mereu cu soluţii inovatoare pentru a le simplifica experienţa în restaurantele noastre. În acest sens, am lansat anul trecut kioskurile digitale de comandă şi aplicaţia mobilă McDonald’s, iar de curând am introdus serviciul McDelivery în 40 de restaurante McDonald’s din ţară, tocmai pentru a fi acolo unde-şi doresc clienţii noştri”, spune Boaje.
De curând, lanţul de restaurante a lansat trei reţete noi de burgeri, în ediţie limitată, de Centenar, cu ingrediente autohtone şi reţete inspirate din spiritul local.
Şeful companiei a oferit şi câteva secrete despre cum îşi atrage clienţii.
„Pentru noi e important să lansăm produse noi în fiecare an, fiindcă gusturile clienţilor se schimbă constant, iar noi vrem să ţinem pasul cu tot ce-şi doresc ei. Dacă vii la McDonald’s, o să găseşti mereu câte un produs nou la McCafé, o reţetă nouă de burger sau de salată, variante noi pentru desert sau fel de fel de surprize pentru toate gusturile. La noi, inovaţia se regăseşte şi în bucătărie, de aceea nu ne oprim niciodată din a lansa produse noi şi de a ne surprinde clienţii la fiecare vizită în restaurant”, a spus Boaje.
În ultimii ani, compania a lansat McMici, papanaşi, burgeri vegetali sau salate cu ingrediente inedite (cum ar fi blue cheese sau somonul).
„Toate produsele pe care le lansăm sunt testate în prealabil cu consumatorii şi nu luăm niciodată decizii strategice fără să ne asigurăm că produsele sunt pe placul clienţilor”, a adăugat el.
În prezent în România există 75 de restaurante McDonald’s, fiind cel mai mare lanţ de pe plan local. Reţeaua numără 4.500 de angajaţi.
Pe lângă piaţa din România, Premier Capital deţine franciza McDonald’s pentru Malta, Grecia şi cele trei ţări baltice.